24 ölçütte hasta takip programı karşılaştırma
Tek bir doğru hasta takip programı yoktur; kliniğinize göre doğru olan vardır. Bu sayfa programları markaya göre değil dört yaklaşıma göre ayırır ve 24 ölçütte yan yana koyar: kâğıt ve Excel, masaüstü program, genel amaçlı bulut sistemi ve HekimBis. Firma adı verilmez; amaç kendi kliniğinizin satırlarını doldurabileceğiniz bir çerçeve vermektir.
Dört yaklaşım
Kâğıt ve Excel
Hasta dosyaları kâğıtta, randevular defterde ya da bir tabloda tutulur. Başlangıç maliyeti düşüktür, esneklik tamdır. Dikkat edilecek nokta: kayıtlar parçalıdır, iz bırakmaz, ikinci kişi eklendiğinde çatışma çıkar, KVKK ve yedekleme kuruma kalır. Bir kişi ve az hasta için işlevseldir; ekip büyüdüğünde en pahalı yöntem olabilir.
Masaüstü program
Bilgisayara kurulan, çoğu kez yerel veri tabanı kullanan programdır. Güçlü yanı bağlantıdan bağımsız olması ve basit kurulumudur. Dikkat edilecek nokta: yedek, güvenlik güncellemesi, uzaktan erişim, ikinci şube ve mobil genellikle kullanıcıya kalır.
Genel amaçlı bulut sistemi
Tarayıcıdan çalışan, çok branşa uygun randevu, kayıt ve kasa yazılımlarıdır. Güçlü yanı kolay başlangıçtır. Dikkat edilecek nokta: branş derinliği, cihaz bağlantısı, çok şube ve zorunlu raporlama ürüne göre çok değişir; branşa özel iddiasının içeriği sorgulanmalıdır.
HekimBis
Çok branşlı klinik derinliğini, cihaz ve tanı bağlantısını, aday hastadan tahsilata uzanan CRM'i ve çok şube yönetimini aynı üründe toplayan bulut sistemidir. Muayenehaneden çok şubeli kliniğe ve küçük tanı merkezine kadar ayakta tedavi veren kuruluşlar için tasarlanmıştır.
Aşağıdaki tabloda ilk sütun kâğıt, Excel ve masaüstü programların tipik davranışını anlatır; her satırda ürüne göre değişen bir pay vardır ve belirli bir ürün hakkında iddia değildir. Genel amaçlı bulut sistemlerinde her satır ürüne göre değiştiği için, o sistemleri değerlendirirken aynı satırları ürüne ayrıca sorun. İkinci sütun HekimBis'in ürün kapsamını gösterir.
24 ölçüt
Kayıt ve klinik akış
| Ölçüt | Kâğıt, Excel ve masaüstü program | HekimBis |
|---|---|---|
| Kurulum | Excel için gerekmez; masaüstü programda her bilgisayara ve çoğu kez bir sunucu bilgisayara kurulur | Kurulum gerekmez; tarayıcı yeterlidir |
| Erişim ve mobil | Klinikteki bilgisayardan | Tarayıcıdan ve mobil uygulamadan, rol yetkisiyle |
| Hasta dosyası | Kâğıt ile tablo arasında parçalı; masaüstünde modüle göre değişir | Tek kimlik ve Hasta 360 zaman çizelgesi |
| Randevu ve hatırlatma | Defter ve telefonla elle; masaüstünde takvim var, hatırlatma ürüne göre | Hekim, oda ve cihaz kaynak takvimi, bekleme listesi, SMS, e-posta ve WhatsApp hatırlatması |
| Online randevu ve hasta portalı | Genellikle yoktur | Kliniğe özel markalı hasta portalı ve açık yayın modeli |
| Kayıt bütünlüğü | Kayıt değiştirilebilir, iz kalmaz | İmza ve kilit; düzeltme gerekçeli ek kayıt olarak yapılır |
| Branş derinliği | Serbest not ya da tek branş | 34 tanım ve 13 aile; branş paketi, widget ve onam şablonu |
| Tetkik ve sonuç akışı | Elle takip | İstemden sonuca akış, kritik sonuç onayı, hastaya açık yayın |
Kurulum
- Kâğıt, Excel ve masaüstü program
- Excel için gerekmez; masaüstü programda her bilgisayara ve çoğu kez bir sunucu bilgisayara kurulur
- HekimBis
- Kurulum gerekmez; tarayıcı yeterlidir
Erişim ve mobil
- Kâğıt, Excel ve masaüstü program
- Klinikteki bilgisayardan
- HekimBis
- Tarayıcıdan ve mobil uygulamadan, rol yetkisiyle
Hasta dosyası
- Kâğıt, Excel ve masaüstü program
- Kâğıt ile tablo arasında parçalı; masaüstünde modüle göre değişir
- HekimBis
- Tek kimlik ve Hasta 360 zaman çizelgesi
Randevu ve hatırlatma
- Kâğıt, Excel ve masaüstü program
- Defter ve telefonla elle; masaüstünde takvim var, hatırlatma ürüne göre
- HekimBis
- Hekim, oda ve cihaz kaynak takvimi, bekleme listesi, SMS, e-posta ve WhatsApp hatırlatması
Online randevu ve hasta portalı
- Kâğıt, Excel ve masaüstü program
- Genellikle yoktur
- HekimBis
- Kliniğe özel markalı hasta portalı ve açık yayın modeli
Kayıt bütünlüğü
- Kâğıt, Excel ve masaüstü program
- Kayıt değiştirilebilir, iz kalmaz
- HekimBis
- İmza ve kilit; düzeltme gerekçeli ek kayıt olarak yapılır
Branş derinliği
- Kâğıt, Excel ve masaüstü program
- Serbest not ya da tek branş
- HekimBis
- 34 tanım ve 13 aile; branş paketi, widget ve onam şablonu
Tetkik ve sonuç akışı
- Kâğıt, Excel ve masaüstü program
- Elle takip
- HekimBis
- İstemden sonuca akış, kritik sonuç onayı, hastaya açık yayın
Bağlantılar ve uyum
| Ölçüt | Kâğıt, Excel ve masaüstü program | HekimBis |
|---|---|---|
| Cihaz bağlantısı | Dosya taşıma; masaüstünde yerel bağlantı olabilir | Edge Connector; doğrulanmış cihazlar entegre, diğerleri elle aktarım olarak etiketlenir |
| e-Nabız ve USS gönderimi | Elle ya da ürüne göre | Ürünün içinde: eşleme, kuyruk, makbuz ve mutabakat |
| KVKK akışları | Kâğıt formlar; ayrıştırma kuruma kalır | Aydınlatma, açık rıza ve klinik onam ayrı kayıt |
| Rol, yetki ve denetim izi | Yoktur ya da temel roller | Rol, şube ve bakım ilişkisi; denetim izi; geçici destek erişimi |
| Yedekleme | Kullanıcıya bağlı | Sistem tarafından, her pakette |
| Güvenlik güncellemesi | Elle | Merkezî ve sürekli |
| Veri geçişi ve çıkış | Çıkış kolay ama yapı yok; masaüstünde dosya biçimine bağlı | Önizlemeli, mutabakatlı içe aktarma; yetkili tam dışa aktarma |
Cihaz bağlantısı
- Kâğıt, Excel ve masaüstü program
- Dosya taşıma; masaüstünde yerel bağlantı olabilir
- HekimBis
- Edge Connector; doğrulanmış cihazlar entegre, diğerleri elle aktarım olarak etiketlenir
e-Nabız ve USS gönderimi
- Kâğıt, Excel ve masaüstü program
- Elle ya da ürüne göre
- HekimBis
- Ürünün içinde: eşleme, kuyruk, makbuz ve mutabakat
KVKK akışları
- Kâğıt, Excel ve masaüstü program
- Kâğıt formlar; ayrıştırma kuruma kalır
- HekimBis
- Aydınlatma, açık rıza ve klinik onam ayrı kayıt
Rol, yetki ve denetim izi
- Kâğıt, Excel ve masaüstü program
- Yoktur ya da temel roller
- HekimBis
- Rol, şube ve bakım ilişkisi; denetim izi; geçici destek erişimi
Yedekleme
- Kâğıt, Excel ve masaüstü program
- Kullanıcıya bağlı
- HekimBis
- Sistem tarafından, her pakette
Güvenlik güncellemesi
- Kâğıt, Excel ve masaüstü program
- Elle
- HekimBis
- Merkezî ve sürekli
Veri geçişi ve çıkış
- Kâğıt, Excel ve masaüstü program
- Çıkış kolay ama yapı yok; masaüstünde dosya biçimine bağlı
- HekimBis
- Önizlemeli, mutabakatlı içe aktarma; yetkili tam dışa aktarma
İşletme ve ölçek
| Ölçüt | Kâğıt, Excel ve masaüstü program | HekimBis |
|---|---|---|
| Çok kullanıcı | Dosya paylaşımı ve çatışma riski; masaüstünde ağ kurulumu | Hazır roller, paket kapasitesi |
| Çok şube | Pratik değil ya da zor | Clinic paketi, şube izolasyonu, merkezî çağrı merkezi |
| Finans ve kasa | Elle tablo | İç finans: cari, kasa, taksit, hak ediş ve kârlılık |
| Stok ve sarf | Elle tablo | Lot, seri, son kullanma tarihi, işlem kiti ve satın alma (Pro) |
| Aday hasta CRM | Genellikle yoktur | Hat, kaynak izleme ve yanıt süresi takibi |
| Raporlama | Elle ya da sabit raporlar | Operasyon, klinik kalite, finans, stok ve iletişim; yetkili dışa aktarma |
| Yapay zekâ yardımı | Genellikle yoktur | Hekim onaylı taslak; kapatılabilir |
| Maliyet yapısı | Düşük görünür, gizli emek; masaüstünde lisans, donanım ve servis | Abonelik, ölçülen kullanım ve ek kapasite |
| Eğitim | Ürüne ve servise bağlı | Rol bazlı eğitim yolları ve beklenti rehberi onboarding'in parçasıdır |
Çok kullanıcı
- Kâğıt, Excel ve masaüstü program
- Dosya paylaşımı ve çatışma riski; masaüstünde ağ kurulumu
- HekimBis
- Hazır roller, paket kapasitesi
Çok şube
- Kâğıt, Excel ve masaüstü program
- Pratik değil ya da zor
- HekimBis
- Clinic paketi, şube izolasyonu, merkezî çağrı merkezi
Finans ve kasa
- Kâğıt, Excel ve masaüstü program
- Elle tablo
- HekimBis
- İç finans: cari, kasa, taksit, hak ediş ve kârlılık
Stok ve sarf
- Kâğıt, Excel ve masaüstü program
- Elle tablo
- HekimBis
- Lot, seri, son kullanma tarihi, işlem kiti ve satın alma (Pro)
Aday hasta CRM
- Kâğıt, Excel ve masaüstü program
- Genellikle yoktur
- HekimBis
- Hat, kaynak izleme ve yanıt süresi takibi
Raporlama
- Kâğıt, Excel ve masaüstü program
- Elle ya da sabit raporlar
- HekimBis
- Operasyon, klinik kalite, finans, stok ve iletişim; yetkili dışa aktarma
Yapay zekâ yardımı
- Kâğıt, Excel ve masaüstü program
- Genellikle yoktur
- HekimBis
- Hekim onaylı taslak; kapatılabilir
Maliyet yapısı
- Kâğıt, Excel ve masaüstü program
- Düşük görünür, gizli emek; masaüstünde lisans, donanım ve servis
- HekimBis
- Abonelik, ölçülen kullanım ve ek kapasite
Eğitim
- Kâğıt, Excel ve masaüstü program
- Ürüne ve servise bağlı
- HekimBis
- Rol bazlı eğitim yolları ve beklenti rehberi onboarding'in parçasıdır
Tabloyu kullanırken her satırın eşit ağırlıkta olmadığını unutmayın. Bir hekimli bir muayenehane için çok şube satırı önemsizdir; çok branşlı bir klinik için branş derinliği ve cihaz satırları belirleyicidir; ulusal gönderim kapsamındaki bir kuruluş için e-Nabız satırı karar verdirir. Kendi kliniğiniz için önem sırasını ekibinizle belirleyin ve ağırlıklı toplamı o sıraya göre yapın.
Branş derinliği testi
Branşa özel olduğunu söyleyen her ürün aynı derinlikte değildir. Test iki dakikada yapılır: ürüne branşınızdan bir hasta yazın ve şu beş şeye bakın.
- Muayene formuBranşınızın bölüm başlıkları ve terimleri var mı, yoksa genel bir not alanı mı?
- WidgetOdontogram, odyogram, göz için OD ve OS alanı, büyüme eğrisi, lezyon haritası gibi branşınızın çizimi ya da ölçüsü var mı?
- Ölçüm ve takipTekrarlı ölçümler grafiğe dönüşüyor mu, önceki ziyaretle karşılaştırılabiliyor mu?
- Onam ve hasta talimatıİşleminize özgü onam metni ve bakım talimatı şablonu var mı; imzalı kayıt sonradan değiştirilince ne oluyor?
- Sarf ve süreİşlem için gereken süre, oda ve sarf kiti tanımlanabiliyor mu?
HekimBis'te bu beş soru branş paketiyle, yani Specialty Pack ile cevaplanır: çekirdek, branş içeriği ve kontrollü klinik uzantı olmak üzere üç katman; 34 tanım, 13 aile. Her tanımın klinik sahibi, bağımsız değerlendiricisi ve ürün sahibi ayrıdır ve yayınlanan sürüm eski imzalı kaydı değiştirmez. Ayrıntı için Branşa özel çalışma alanları ve Branşlar sayfalarına bakın.
Cihaz testi
Cihaz bağlantısı, destekliyoruz cümlesinin en kolay söylendiği ve en zor kanıtlandığı alandır. Satın almadan önce şu listeyi doldurun.
- Cihaz bilgisiCihazınızın üreticisi, modeli ve yazılım sürümü yazılı olarak listelenmiş mi?
- ProtokolBağlantı protokolü, yani DICOM, HL7, dosya ya da seri, belirtilmiş mi?
- KurulumBağlantıyı kim kuruyor, ek donanım gerekiyor mu, kurulum maliyeti nedir?
- Kesintiİnternet kesilirse cihaz verisi kayboluyor mu, kuyruklanıyor mu?
- Eşleşmeyen veriHastası eşleşmeyen veri ne oluyor, bir insan kontrolüne düşüyor mu?
- EtiketlemeListede olmayan cihazın dosyası alınabiliyorsa bu nasıl etiketleniyor?
- GörüntüleyiciGörüntüleyici hangi amaçla kullanılabilir, birincil tanısal yorum için ne gerekiyor?
HekimBis'te destekleniyor ifadesi yalnız üretici, model, protokol ve sürüm düzeyinde doğrulanmış cihazlar için kullanılır; liste ayarlardan yayımlanır. Doğrulanmamış cihazdan alınan dosya bütün ekranlarda elle aktarım olarak etiketlenir. Köprü yerel ağda çalışır, internet kesilirse veriyi şifreli kuyrukta saklar, bağlantı dönünce kopya oluşturmadan gönderir. Görüntüleyici klinik ve referans amaçlıdır; birincil tanısal yorum için onaylı diagnostic viewer ve PACS kullanılır. Bkz. Cihaz bağlantıları ve Görüntüleme ve PACS.
Toplam sahip olma maliyeti
Fiyat tek başına yanıltıcıdır. Üç yıllık bir bakış için şu kalemleri her yaklaşım için yazın; rakam yerine var, yok ya da kime ait sorusu bile farkı gösterir.
- Lisans ya da abonelik
- Sabit mi, kullanıma göre mi, kaç kullanıcı ve kapasite dahil?
- Donanım ve bakım
- Sunucu bilgisayar, yedekleme diski, kablolama, yenileme.
- Güvenlik ve yedekleme
- Kimin işi, ne sıklıkla, test ediliyor mu?
- Destek ve eğitim
- Ücretli mi, hangi saatlerde, yeni personel nasıl öğreniyor?
- Mevzuat uyarlaması
- Ulusal gönderim servisleri değiştiğinde kim güncelliyor, ücret yansıtılıyor mu?
- Geçiş ve çıkış
- İlk veri aktarımı ve ayrılırken veri teslimi için bedel var mı?
- Gelir etkisi
- Gelmeyen hastaya karşı hatırlatma, boşalan saati dolduran bekleme listesi, kaçan çağrının aday hastaya dönmesi gibi kalemler doğrudan gelirdir ve genelde tabloya yazılmaz.
- Yönetim zamanı
- Akşam toplama, çifte giriş ve kopyalama için harcanan emek.
HekimBis'te maliyet yapısı abonelik, ölçülen kullanım (mesaj, yapay zekâ, depolama, video) ve açıkça fiyatlanan ek kapasitedir; güvenlik, yedekleme, denetim izi, güvenli dışa aktarma ve zorunlu ulusal raporlama her pakette aynıdır. Güncel kapsam ve fiyat Fiyatlar sayfasındadır; hasta takip programı fiyatlarının nasıl belirlendiği orada anlatılır.
Sık sorulan sorular
Hasta takip programı Excel ile yapılabilir mi?
Bir hekim ve az hasta için yapılabilir. Fakat imzalı kayıt bütünlüğü, rol bazlı erişim, denetim izi, yedekleme, hatırlatma ve KVKK akışları tabloyla sağlanamaz; ekip ve hasta sayısı büyüdükçe riskler ve çifte giriş maliyeti hızla artar. Geçiş için Veri geçişi sayfasına bakın.
Hangi hasta takip programı daha uygun?
Kliniğinizin boyutuna, branşına, cihazlarına, kapsamdaki ulusal raporlamaya ve büyüme planına bağlıdır. Tek bir doğru program yoktur; yukarıdaki 24 ölçüt ve branş ile cihaz testleriyle kendi sıralamanızı yapın.
Tabloda neden firma adı yok?
Karşılaştırmayı markalara değil yaklaşımlara ve ölçütlere dayandırıyoruz; çünkü ürünler sürekli değişir ve sizin için önemli olan, her ürüne aynı soruları sorabilmenizdir.
HekimBis hangi kuruluşlar için uygundur?
Ayakta tedavi veren muayenehane, klinik, poliklinik, tıp merkezi ve küçük tanı merkezleri için; tek hekimden çok şubeli yapıya kadar aynı veri modeliyle ölçeklenir.
Karşılaştırmayı kendi kliniğim için nasıl kullanırım?
Önce önem sırasını belirleyin, sonra her aday ürüne tabloyu yazılı olarak doldurtun ve aynı soruları deneme hesabında canlı test edin. Firma seçiminde sorulacaklar için Doktorlar için yazılım üreten firmalar sayfasına bakın.
Masaüstü programdan geçiş zor mu?
Kaynak dosya önce alan eşleme önizlemesinden geçer, deneme importu yapılır ve aktarım sayı, toplam ve örneklemle mutabık hâle gelir. Eski programı hemen kapatmanız gerekmez.
İlgili sayfalar
Özellikler
Branşlar
Çözümler ve süreç
Yazılım rehberleri