Hasta kayıt programı her hastanın dosyasını doğru kurar

Kayıt ekranı sekmeler hâlinde düzenlenir. Ön büro çalışanı yeni bir hastayı hızlıca açabilir, ayrıntılar gerektiğinde tamamlanır.

• Kimlik ve iletişim

  Ad, soyad, doğum tarihi, cinsiyet, kimlik belgesi türü ve numarası, telefon, e-posta ve adres. Kimlik numarası ekranda maskelenebilir; maskeyi kaldırmak yetki ve gerekçe ister ve denetim izine yazılır.

• Yakın, vasi ve acil kişi

  Hastanın velisi ya da vasisi, acil durumda aranacak kişi ve ilişki türü. Çocuk ya da vasi gerektiren hastalarda hangi işlemi kimin onaylayabileceği ilişkiyle birlikte tutulur.

• Kurum ve sigorta

  Hasta bir kurum ya da özel sigorta kapsamındaysa bilgi karta bağlanır ve ödeme akışına yansır. Kurumsal sağlık anlaşmaları ayrı bir branş profiliyle desteklenir.

• Tercihler ve etiketler

  Tercih edilen iletişim kanalı, sessiz saatler, dil; kliniğin tanımladığı etiketler ve ekibin dikkat etmesi gereken uyarılar. Etiket sistemi kontrollüdür: serbest metin yerine tanımlı değerler kullanılır.

• Zaman çizelgesi

  Hasta 360 görünümünde randevular, muayeneler, görevler, mesajlar, onamlar, belgeler, tetkikler, ödemeler ve takip aynı sırada durur. Ayrıntı için Hasta yönetimi ve Hasta 360 sayfasına bakın.

Kayıt durumu da yönetilir: aktif, pasif, arşivli ve vefat. Yanlışlıkla kayıp olmasın diye geri kazanımı zor silme yapılmaz; kayıt arşive alınır, gerekçe ve işlem tarihi izlenir.

Kayıt hızı da kalite kadar önemlidir; ön büro kuyrukta bekleyen bir hastayla uzun bir form doldurmak istemez. HekimBis'te kayıt iki aşamalıdır. İlk aşamada yalnız hastayı kimliklendirecek asgari alanlar, yani ad, soyad, doğum tarihi ve iletişim, girilir ve hasta randevuya ya da muayeneye alınır. Ayrıntılar, yani yakın, kurum, tercihler ve özel alanlar, sonradan ya da hastanın portaldan kendi doldurduğu ön görüşme formuyla tamamlanır. Hasta randevu öncesi kendi bilgisini girdiğinde ön büro yalnız doğrular; yazım hataları ve eksik alanlar azalır. Kiosk ya da QR ile gelen hastada kimlik bilgisi bir kez doğrulanır ve kart güncellenir. Minimum veri ilkesi burada da geçerlidir: ilk aşamada gerekmeyen bir alan, gerektiği ana kadar istenmez.