İçeriğe geç

Hesap oluşturun

Giriş yap
HekimBis ana sayfa

Sistem durumu

HekimBis sistem durumu

HekimBis hizmetlerinin anlık durumunu buradan izleyebilirsiniz. Durum sayfa açıldığında alınır ve sayfa açıkken düzenli aralıklarla yenilenir. Bu sayfada hasta ya da kurum verisi yer almaz.

Durum alınamadı

Kontrol ediliyor

Bakım duyurusu ve olay iletişimi

Hizmetin izlenmesi ve kesintilerin duyurulması dört kurala dayanır.

  • Neyi izliyoruz?

    Uygulamanın erişilebilirliğini ve temel hizmetlerin yanıt vermesini.

  • Olay iletişimi

    Etkileyen bir kesinti olduğunda durum bu sayfada güncellenir ve etkilenen kurumlara bilgi verilir.

  • Planlı bakım

    Planlı bakımlar mümkün olduğunca önceden duyurulur.

  • Hizmet seviyesi

    Sözleşmesel hizmet seviyeleri sözleşmede yer alır.

Akşam, loş bir izleme odasında koyu monitörlerin önünde oturan iki ekip üyesi.

Kesinti sırasında kliniğiniz çalışmaya devam eder

Klinik ağındaki cihazlar çalışmaya devam eder. Edge Connector cihazdan gelen veriyi yerelde şifreli bir kuyruğa alır ve bağlantı döndüğünde kayıpsız ve tekrarsız gönderir.

Hizmetin bir bileşeni devre dışı kaldığında yük devri devreye girer ve kuyruktaki işler yeniden oynatılır.

Edge ConnectorAltyapı ve teknoloji

Her durum ne anlama gelir?

  • Çalışıyor

    Hizmet yanıt veriyor ve beklenen sürede çalışıyor.

  • Kısmen etkileniyor

    Hizmet yanıt veriyor ancak yavaş; bazı işlemler gecikebilir.

  • Kesinti

    Hizmet yanıt vermiyor. Etkilenen kurumlara bilgi verilir ve durum burada güncellenir.

  • Durum alınamadı

    Durum şu anda okunamıyor; bu bir kesinti anlamına gelmeyebilir. Bu durumda sayfa asla çalışıyor göstermez.

Sistem durumu hakkında sık sorulanlar

Sık sorulan sorular
Bu sayfa nasıl çalışır?

Sayfa açıldığında hizmet durumu alınır ve sayfa açık kaldığı sürece düzenli aralıklarla yenilenir.

Durum alınamadı yazıyorsa ne yapmalıyım?

Birkaç dakika sonra yenileyin. Sorun sürerse yardım merkezinden destek talebi açın; bu durum tek başına bir kesinti olduğu anlamına gelmez.

Kesintide klinik verilerim kaybolur mu?

Klinik ağınızdaki cihazlar çalışmaya devam eder; Edge Connector veriyi şifreli yerel kuyrukta tutar ve bağlantı dönünce kayıpsız ve tekrarsız gönderir.

Hizmet seviyesi taahhüdünüz nedir?

Sözleşmesel hizmet seviyeleri sözleşmede yer alır.

Devamı

İlgili sayfalar

Kurumsal ve destek