İçeriğe geç

Hesap oluşturun

Giriş yap
HekimBis ana sayfa

Sosyal medya

HekimBis'in resmî hesapları

HekimBis'in resmî hesapları yalnızca bu sayfada listelenen adreslerdir. Adımızı ya da logomuzu kullanan ama burada listelenmeyen hesaplar bize ait değildir. Hesaplarımızdan hasta bilgisi, parola, kart ya da kimlik bilgisi istenmez.

Güneşli bir terasta telefonuna bakan, rahat bir klinik yöneticisi (ekran okunmaz).

Bir hesabın bize ait olduğunu nasıl anlarsınız?

Resmî hesap adresleri yalnızca bu sayfada yayımlanır; bir hesabın adresini bu listeyle karşılaştırmanız yeterlidir. Hesaplarımız üzerinden hasta adı, kimlik numarası, parola, kart bilgisi ya da kimlik belgesi talep edilmez; böyle bir talep bize ait değildir.

Abonelik ödemesi, ödeme kuruluşunun barındırdığı sayfada yapılır; sosyal medya üzerinden ödeme istenmez. Kurum verisi içeren konular destek talebi ve iletişim formu üzerinden ilerler, veri sahibi başvuruları KVKK sayfasındaki adımlarla yürür.

Şüpheli bir hesap ya da mesaj gördüyseniz iletişim sayfasından bize bildirin; mesaja hasta bilgisi eklemeyin.

Pencere kenarında basılı rehberi okuyan, elinde turkuaz fosforlu kalem olan klinik yöneticisi

Bilgiyi nerede bulursunuz?

Uzun ve ayrıntılı rehberler blogda yayımlanır. Sosyal medyayı takip etmek gerekli değildir; her konunun sitede kendi sayfası vardır.

Hesaplarımızda yayımladığımız ürün güncellemelerinin ve rehberlerin her biri sitede de bulunur: güncellemeler ilgili özellik sayfasında, rehberler blogda.

Blog

Hesaplarımızda ne paylaşırız?

Hesaplarımızda yalnızca ürünle ve kliniklerin gündelik işiyle ilgili içerik yayımlarız.

Ürün güncellemeleri
Yeni yetenekler ve ürünün davranışındaki değişiklikler; her güncelleme ilgili özellik sayfasında da yer alır.
Rehberler
Kliniklerin günlük işine dönük rehber yazıları.
Etkinlik duyuruları
Katıldığımız ya da düzenlediğimiz etkinlikler.

Son rehber yazıları

Tüm yazıları inceleyin

Hangi konu için hangi kanal?

Hasta ve kurum verisi içeren konular sosyal medyada değil, aşağıdaki kanallarda yürür.

  • Kullanım soruları ve destek

    Konu başlıklarına ve sık sorulanlara yardım merkezinde bakın; çözülmeyen konu için destek talebi açın.

    Yardım merkezi

  • Hizmetin anlık durumu

    Hizmet durumu ve planlı bakım duyuruları sistem durumu sayfasında izlenir.

    Sistem durumu

  • Veri sahibi başvuruları

    Başvurular KVKK sayfasında anlatılan adımlarla ve kimlik doğrulamasıyla yürür.

    KVKK

  • Güvenlik bildirimi

    Bir güvenlik sorunu gördüyseniz iletişim formundan bildirin; mesaja hasta bilgisi eklemeyin.

    Bilgi güvenliği

  • Abonelik ödemesi

    Ödeme yalnızca ödeme kuruluşunun barındırdığı sayfada alınır; sosyal medya mesajıyla ödeme istenmez.

    Ödeme güvenliği

  • Logo, demo ve ortaklık

    Logo ve marka renkleri basın kitinde; demo, teklif ve ortaklık talepleri iletişim formundadır.

    Basın ve medya

Sahte bir hesap gördüyseniz

Sahte bir hesapla karşılaşırsanız aşağıdaki sırayı izleyin; bu adımlar hem hesabınızı hem de verilerinizi korur.

  1. 1

    Adresi kaydedin

    Hesabın adresini ve adını not edin; hesapla etkileşime girmeyin.

  2. 2

    Listeyle karşılaştırın

    Adres bu sayfada listeleniyorsa resmî hesaptır; listelenmiyorsa bize ait değildir.

  3. 3

    Bize bildirin

    İletişim sayfasındaki formla bildirin; mesaja hasta bilgisi eklemeyin.

  4. 4

    Bilgi paylaştıysanız

    Parola paylaştıysanız hemen değiştirin; kart bilgisi paylaştıysanız bankanızı arayın.

Sosyal medya hakkında sık sorulanlar

Sık sorulan sorular
Hangi hesaplar resmî HekimBis hesabıdır?

Yalnızca bu sayfada listelenenler.

Sosyal medyadan destek alabilir miyim?

Hasta ya da kurum verisi içeren konular için sosyal medya kullanılmaz. Destek için yardım merkezini ve iletişim sayfasını kullanın.

Neleri paylaşıyorsunuz?

Ürün güncellemeleri, rehber yazıları ve etkinlik duyuruları.

Bir hesap adımızı kullanıyorsa ne yapmalıyım?

Adresi bu sayfadaki listeyle karşılaştırın. Listelenmiyorsa hesabı bize ait saymayın, bilgi paylaşmayın ve iletişim formuyla bize bildirin.

Sosyal medya hesapları bu sayfada neden listelenir?

Resmî adreslerin bir yerde yayımlanması, adımızı kullanan sahte hesapları ayırt etmenizi sağlar. Listeyi güncel tutmak bizim sorumluluğumuzdur.

Bir hesaptan gelen mesaj bana parola ya da kart soruyorsa?

Cevap vermeyin. Hiçbir kanalda parola, kart ya da kimlik bilgisi istemeyiz; böyle bir mesaj bize ait değildir ve iletişim formuyla bildirilmelidir.

Güvenlik sorununu nasıl bildiririm?

İletişim sayfasındaki formla bildirin; mesaja hasta bilgisi eklemeyin. Güvenlik yaklaşımımız güvenlik sayfasında anlatılır.

Basın ve medya için ayrı bir kanal var mı?

Evet. Basın kiti ve basın iletişim bilgisi basın ve medya sayfasında yer alır.

Güncellemeleri sosyal medya olmadan nasıl takip ederim?

Rehber yazıları blogda, hizmet durumu sistem durumu sayfasında, ürün bilgisi ise özellik sayfalarında yer alır.

Devamı

İlgili sayfalar

Kurumsal ve destek