Kullanım koşulları
Bu koşullar HekimBis web sitesinin ve hizmetinin kullanımını düzenler. Hesap güvenliği, kabul edilebilir kullanım, içerik ve fikri mülkiyet hakları, sorumluluğun sınırları ve koşullardaki değişikliklerin nasıl duyurulacağı burada yer alır.
1. Taraflar ve kabul
Bu Kullanım Koşulları, HekimBis web sitesini ve HekimBis hizmetlerini ("Hizmet") kullanan kişi ya da kuruluş ("Kullanıcı") ile Hizmet'in sağlayıcısı arasındaki kullanım şartlarını düzenler. Siteyi kullanarak veya hesap oluşturarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz. Bir kuruluş adına hareket ediyorsanız, o kuruluşu bağlama yetkisine sahip olduğunuzu beyan edersiniz.
Hizmet sağlayıcısına ilişkin bilgiler, boş olmayan alanlar gösterilecek şekilde aşağıdadır:
- Unvan: MTY Teknoloji A.Ş.
- Adres: Mersin Üniversitesi Teknopark (TechnoScope), 33110 Çiftlikköy, Yenişehir, Mersin, Türkiye
- E-posta: [email protected]
2. Hizmetin kapsamı
HekimBis; hekimler ve sağlık kuruluşları için hasta takibi, randevu, klinik kayıt, finans ve operasyon süreçlerini destekleyen bulut tabanlı bir yazılım hizmetidir. Hizmetin kapsamı ve paketleri web sitesinde ve Abonelik Sözleşmesi'nde tanımlanır. Bazı özellikler mevzuat, izin veya kayıt koşullarına bağlıdır ve bu koşullar sağlanmadan kullanıma açılmaz; bir özelliğin sitede anlatılması, o özelliğin her kuruluş için hâlihazırda kullanılabilir olduğu anlamına gelmez.
3. Hesap ve güvenlik
- Kayıt sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olması gerekir.
- Hesap bilgilerinizin gizliliğinden ve hesabınız altında yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz. Parolanızı başkalarıyla paylaşmayın; her çalışan kendi hesabıyla çalışmalıdır.
- Yetkisiz kullanım şüphesi olduğunda gecikmeden bize bildirmelisiniz.
- Kuruluşu temsil yetkisi, sağlık tesisi izni ve gerekli kayıtlar gibi koşulların doğrulanması için ek bilgi veya belge isteyebiliriz. Bu doğrulamalar tamamlanmadan üretim kullanımı başlatılmayabilir.
4. Deneme dönemi
Yedi günlük deneme yalnızca sentetik (kurgusal) veriyle çalışır. Deneme alanına gerçek hasta verisi, gerçek kimlik bilgisi veya gerçek sağlık verisi girmemeniz gerekir. Deneme alanında canlı cihaz bağlantısı, ulusal servis gönderimi ve gerçek alıcılara iletişim kapalıdır. Deneme süresi sonunda, yazma erişimi kapanır ve deneme verisi belirtilen bekleme süresinin ardından silinir. Gerçek veriyle kullanım, ancak sözleşme ve aktivasyon adımları tamamlandıktan sonra mümkündür.
5. Kabul edilebilir kullanım
Hizmet'i şu amaçlarla kullanamazsınız:
- Hukuka aykırı, yanıltıcı veya başkalarının haklarını ihlal eden amaçlar
- Yetkisiz erişim denemeleri, güvenlik açığı taraması, hizmeti aksatacak yük oluşturma veya otomatik toplu veri çekme
- Başkasına ait hesapları ya da verileri izinsiz kullanma
- Hizmet'in kaynak yapısını geri çözme, kopyalama veya türev ürün üretme
- Spam, izinsiz ticari ileti veya yasaklı içerik gönderme
- Kendi yetkiniz olmayan kişisel verileri sisteme yükleme
Kullanıcı, sisteme girdiği hasta ve diğer kişisel verilerin hukuka uygun biçimde (aydınlatma, gerektiğinde açık rıza, yetki ve dayanak ile) işlenmesinden veri sorumlusu olarak sorumludur.
6. Klinik sorumluluk ve yapay zekâ
HekimBis bir tıbbi karar vericisi değildir. Teşhis, tedavi, reçete ve diğer klinik kararlar yalnızca yetkili sağlık meslek mensubunun sorumluluğundadır. Yazılımın sunduğu şablonlar, uyarılar, özetler ve yapay zekâ destekli taslaklar yalnızca yardımcı niteliktedir; hekim onayı olmadan kesinleşmez ve hekimin mesleki değerlendirmesinin yerini almaz. Kullanıcı, çıktıları kullanmadan önce kontrol etmekle yükümlüdür.
7. Mevzuat, kayıt ve izin koşulları
Bir sağlık kuruluşunun hangi kayıt, izin ve veri gönderimi yükümlülüklerine tabi olduğunu belirlemek Kullanıcı'nın sorumluluğundadır. Hizmet'in belirli bir özelliğinin (ör. ulusal veri gönderimi, uzaktan sağlık hizmeti, sağlık turizmi) kullanılabilmesi; ilgili kayıt, izin veya belge durumunun doğrulanmasına bağlı olabilir. Bu koşullar sağlanmadan ilgili özellikler kapalı kalabilir. Sitedeki bilgilendirici içerikler hukuki görüş değildir.
8. Ücretler ve ödeme
Ücretler, paket kapsamı, ödeme dönemi ve iptal koşulları Abonelik Sözleşmesi'nde ve sitedeki paket sayfasında belirtilir. Fiyat bilgisi yayımlanmamışsa teklif talep edebilirsiniz. Kart bilgileri bizde saklanmaz; ödemeler ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli ortamında işlenir.
9. Fikrî mülkiyet
Hizmet'in yazılımı, tasarımı, metinleri, markaları ve logoları ile ilgili tüm haklar hizmet sağlayıcısına veya lisans verenlerine aittir. Kullanıcı'ya, abonelik süresince Hizmet'i bu koşullara uygun biçimde kullanması için devredilemez, münhasır olmayan, sınırlı bir kullanım hakkı verilir. Kullanıcı'nın sisteme girdiği veriler Kullanıcı'ya (veya ilgili veri sorumlusuna) aittir; hizmet sağlayıcı bu verileri yalnızca Hizmet'i sunmak ve sözleşmedeki talimatlar çerçevesinde işler.
10. Veri ve gizlilik
Kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve kliniklerin sistemde yönettiği veriler bakımından Veri İşleme Sözleşmesi kapsamında yürütülür. Kullanıcı verilerini sözleşme sonunda dışa aktarma imkânına sahiptir; paket değişikliği veriyi silmez.
11. Hizmet sürekliliği ve değişiklikler
Hizmeti kesintisiz ve hatasız sunmaya özen gösteririz; ancak planlı bakım, mücbir sebep, üçüncü taraf hizmetlerdeki aksaklıklar ve internet bağlantısı sorunları nedeniyle geçici kesintiler olabilir. Hizmet'te zaman zaman iyileştirme, özellik ekleme veya değişiklik yapılabilir. Kullanıcı'nın aleyhine olacak esaslı değişiklikler için makul süre önceden bildirim yapılır.
12. Sorumluluğun sınırlandırılması
Emredici hukuk hükümleri saklı kalmak üzere; hizmet sağlayıcı, Kullanıcı'nın veya üçüncü kişilerin klinik kararlarından, Kullanıcı'nın sisteme girdiği verilerin doğruluğundan, Kullanıcı'nın hesap güvenliğini sağlayamamasından ve hizmet sağlayıcının makul kontrolü dışındaki olaylardan doğan zararlardan sorumlu tutulamaz. Dolaylı zararlar, kâr kaybı ve manevi zararlar bakımından sorumluluk, hukuken izin verilen en geniş ölçüde sınırlıdır. Bu madde, kast veya ağır kusurdan doğan sorumluluğu ve tüketici mevzuatının emredici hükümlerini ortadan kaldırmaz.
13. Fesih ve askıya alma
Kullanıcı, abonelik koşullarına uygun olarak hesabını sonlandırabilir. Hizmet sağlayıcı, bu koşulların ağır ihlalinde, ödeme yapılmamasında, güvenlik riski oluşmasında veya mevzuatın gerektirdiği hâllerde hizmeti askıya alabilir ya da sonlandırabilir. Sonlandırmada klinik kayıtlara erişimin kapanmasına ilişkin kurallar ve verilerin iadesi Abonelik Sözleşmesi ile Veri İşleme Sözleşmesi'nde düzenlenir.
14. Uygulanacak hukuk ve yetki
Bu koşullara Türk hukuku uygulanır. Tüketici sayılan Kullanıcılar bakımından tüketici mevzuatındaki yetki ve başvuru yolları saklıdır. Diğer uyuşmazlıklarda Mersin mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
15. Yürürlük ve değişiklik
Bu koşullar yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer ve zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm bilgisi aşağıdadır.
16. İletişim
Sorularınız için: [email protected]
