Hasta takip programı hakkında merak ettikleriniz

Hasta takip programı; randevuyu, hasta dosyasını, muayene kaydını, tetkiki, iletişimi ve tahsilatı bir arada yöneten yazılımdır. HekimBis bunların hepsini aynı hasta dosyasında birleştirir: ajanda, imzalı klinik kayıt, görüntüleme ve laboratuvar sonuçları, hasta mesajları, hasta portalı ve finans. Ayrıntılar için Hasta Takip Programı sayfasına bakabilirsiniz.

Tek hekimli muayenehaneden çok şubeli kliniğe, polikliniğe ve tanı merkezine kadar farklı ölçekler için tasarlanmıştır. Aynı ürün ve aynı veri modeli kullanılır; ölçek büyüdükçe paket değişir, veri taşınmaz. Ölçeğinize göre başlangıç noktaları Çözümler sayfasındadır.

HekimBis tarayıcıdan çalışan bir hizmettir; sunucu ya da masaüstü kurulumu gerekmez. Hekimler için ayrıca bir mobil uygulama vardır. Tanı cihazlarını bağlamak isterseniz şubenizdeki bir bilgisayara Edge Connector kurulur.

İki adımda kaydolur, e-posta ve telefonunuzu doğrularsınız; ardından 7 × 24 saatlik deneme başlar ve kart bilgisi istenmez. Deneme, örnek verilerle çalışan ayrı bir alandır; süre dolunca hesabınız kendiliğinden ücretli pakete geçmez. Adım adım anlatım Nasıl Çalışır sayfasındadır.

Üçü de aynı ürünün büyüyen kapsamlarıdır. Lite tek hekim ve çok küçük ekip içindir, Pro tek şubeli muayenehane ve profesyonel ekip içindir, Clinic ise çok şubeli yapı ve merkezi yönetim içindir. Dahil kapasiteler ve özellik karşılaştırması Fiyatlar sayfasında yer alır.

Abonelik aylık ya da yıllık alınır; yıllık peşin ödemede başlangıç indirimi %15'tir. Güncel liste fiyatları Fiyatlar sayfasında görünür; fiyat ihtiyacınıza göre belirleniyorsa ekibimiz yazılı teklif hazırlar.

Yükseltmede veri taşınmaz; aynı kuruluş ve aynı kayıtlar üzerinde yeni kapasite açılır. Düşürme ücretli dönemin sonunda uygulanır ve veri silinmez; kapasite üstünde kalan kapsam yeni işlem için görüntüleme modunda kalır, geçmiş kayıtlara erişim sürer.

Evet. Veri kliniğe aittir. Yetkili kişiler kayıtların tamamını güvenli biçimde dışa aktarabilir ve çıkış desteği alabilir; ödeme sorunu yaşansa bile mevcut klinik kayıtlara güvenli erişim açık kalır.

Platform, 34 branş ve klinik tanımı için ayrı çalışma alanları sunar; form, grafik, ölçüm ve belge şablonları branşa göre değişir. Hangi tanımların bulunduğunu Branşlar sayfasında görebilirsiniz. Listede göremediğiniz bir uzmanlık için görüşme talep edebilirsiniz.

İmzalanan kayıt kilitlenir. Düzeltme gerekirse gerekçesiyle ayrı bir düzeltme kaydı açılır ve kimin, neyi, ne zaman, neden değiştirdiği geçmişte görünür; ek bilgi için ek kayıt eklenir. Ayrıntılar Klinik kayıt ve muayene sayfasındadır.

Yapay zekâ yardımcısı dikteyi yapılandırılmış bir taslağa çevirir, eksik alanları ve çelişkileri hekime gösterir. Kayıt hekim onayı ve imzasıyla kesinleşir; klinik kararı hekim verir. Yardımcı kapalıyken de bütün iş akışı elle sürdürülebilir. Bkz. Yapay zekâ asistanı.

Hekim onaylı ilaç ve reçete taslağı hazırlayıp çıktısını alabilirsiniz. Taslak, hasta dosyasındaki muayene kaydıyla birlikte saklanır.

Bir cihaz; üretici, model, protokol ve sürüm düzeyinde doğrulandıktan sonra desteklenen cihazlar listesine alınır. Güncel liste Entegrasyonlar sayfasında ve satış görüşmesinde yazılı olarak paylaşılır. Listede olmayan cihazların dosyaları elle içe aktarılabilir.

Edge Connector, şubenizdeki bir bilgisayarda çalışan ve cihazdan gelen mesajı alıp şifreli yerel kuyruğa yazan küçük bir uygulamadır. Dışarıya doğru tek yönlü bağlanır; kliniğinizin ağına dışarıdan açılan bir port gerekmez. Güncellemeleri imzalıdır. Bkz. Cihaz bağlantıları.

Kayıtlar şubedeki şifreli kuyrukta bekler, kota dolmaya yaklaşırsa uyarı verilir. Bağlantı döndüğünde kayıtlar sırayla gönderilir ve aynı sonuç iki kez işlenmez. Hasta ya da numune eşleşmesi netleşmeyen kayıtlar insan kontrolüne alınır.

Mevcut PACS, RIS ya da laboratuvar sistemine bağlanabilir; küçük ve orta ölçekli tanı işletmeleri için yönetilen arşiv ve klinik/referans görüntüleyici seçeneği de vardır. Bkz. Görüntüleme ve PACS.

Aydınlatma, açık rıza ve klinik onam ayrı metinler, sürümler ve kanıt kayıtlarıdır; tek bir onay kutusunda birleştirilmez. Erişim rol, şube ve bakım ilişkisine göre sınırlandırılır, her erişim denetim izine yazılır ve veri sahibi talepleri için akış vardır. Hukuki yükümlülüklerinizi danışmanınızla birlikte değerlendirmenizi öneririz. Bkz. KVKK uyumlu hasta takip.

Klinik olay, sürümlü eşleme ile veri paketine dönüşür, tekrar çalıştırılsa bile çift kayıt oluşturmayacak biçimde gönderilir ve alındı bilgisiyle doğrulanır. Hata olursa kayıt mutabakat kuyruğuna düşer, çözüldükten sonra yeniden gönderilir. Bkz. e-Nabız entegre yazılım.

Randevu alınır, hasta kimliğini doğrular, ayrı bir bilgilendirme ve onay verir ve bekleme odasında hekimi bekler. Görüşme kaydı varsayılan olarak kapalıdır; görüşme bitince kayıt hastanın dosyasındaki muayene kaydına bağlanır. Bkz. Online görüşme.

Üretim ortamındaki sağlık verisi Türkiye'de tutulur. Barındırma ve koruma yaklaşımı Güvenlik sayfasında anlatılır.

Erişim; paketiniz, rolünüz, şube üyeliğiniz, verinin hassasiyeti ve bakım ilişkisi birlikte değerlendirilerek belirlenir. Bakım ilişkisi yoksa erişim kapalıdır; acil bir durumda gerekçe, süre ve ek doğrulamayla süreli erişim açılır ve ayrıca kaydedilir. Bkz. Roller ve yetki.

Yedekleme, belirli bir ana geri dönebilme ve şifreli arşivleme ürünün tabanıdır ve her pakette aynıdır. Geri yükleme yalnızca planlanmakla kalmaz, gerçek tatbikatlarla denenir. Ayrıntılar Güvenlik sayfasındadır.

Destek erişimi bir destek talebine bağlı olarak, kuruluşunuzun onayıyla, süreli ve maskelemeli açılır; iş bitince kapatılır. Her adım denetim izine yazılır.

Uluslararası hasta kabul eden tesisin geçerli Uluslararası Sağlık Turizmi Yetki Belgesi doğrulanır; tesis türüne göre akreditasyon ya da sertifikasyon bilgileri ve geçerlilik süreleri izlenir. Ayrıntılar Sağlık turizmi sayfasındadır.

Personel ekranları Türkçe ve İngilizcedir. Hasta portalı, form ve onam metinleri ile hasta iletişimi Türkçe, İngilizce, Arapça, Rusça ve Almanca sunulur; Arapça yüzeyler sağdan sola çalışır. Klinik ve hukuki çeviriler yayımlanmadan önce yetkili bir kişi tarafından onaylanır.

Yetkili aracı kuruluşa, belirli bir vaka için, belirli bir amaç, veri alanı ve süreyle erişim verilir. Aracıyla yapılan sözleşme ve komisyon kayıtları kliniğin iç finans kaydıdır.

Evet. Teklif ve depozito para birimi ile kur kaynağı ve zamanı korunarak kaydedilir; iptalde depozito iade kuralı uygulanır. Aracı kuruluş komisyonu tahakkuk eder ve mutabakat defterinde izlenir. Bkz. Sağlık turizmi CRM.